O nama

**POLITIKA PRIVATNOSTI**

Ovde su sadržane informacije o obradi podataka o ličnosti kupaca ili posetilaca „Naturatherapy“ internet sajta, kao i lica koja putem sajta konkurišu za posao u ustanovi. **I. OSNOVNE INFORMACIJE O RUKOVAOCU** Rukovalac podacima je: Naturatherapy d.o.o. Beograd, sa sedištem u Beogradu – Novi Beograd, ul. Đorđa Stanojevića br. 14/5, matični broj: 21217328, PIB: 109650202. **II. SVRHA I OSNOV PRIKUPLJANJA PODATAKA:** Podatak o ličnosti je svaki podatak koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv, neposredno ili posredno, posebno na osnovu oznake identiteta, kao što je ime i identifikacioni broj, podataka o lokaciji, identifikatora u elektronskim komunikacionim mrežama ili jednog, odnosno više obeležja njegovog fizičkog, fiziološkog, genetskog, mentalnog, ekonomskog, kulturnog i društvenog identiteta. Obrada podataka o ličnosti je svaka radnja ili skup radnji koje se vrše automatizovano ili neautomatizovano sa podacima o ličnosti ili njihovim skupovima, kao što su prikupljanje, beleženje, razvrstavanje, grupisanje, odnosno strukturisanje, pohranjivanje, upodobljavanje ili menjanje, otkrivanje, uvid, upotreba, otkrivanje prenosom, odnosno dostavljanjem, umnožavanje, širenje ili na drugi način činjenje dostupnim, upoređivanje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje. Obradu podataka vršimo na osnovu Vaše saglasnosti (pristanka) koja je neophodna za izvršenje ugovora o prodaji. Pored navedenog, obrađujemo Vaše podatke o ličnosti kada je obrada neophodna u cilju izvršenja zakonom propisanih obaveza i ovlašćenja rukovaoca. **III. PODACI KOJI SE PRIKUPLJAJU I OBRAĐUJU:** **Naturatherapy ONLINE PRODAVNICA** *Korisnički nalog kupca* Kontakt podaci navedeni u obrascu (ime, prezime, e-mail adresa, broj mobilnog telefona i adresa za naplatu i dostavu), kao i podaci o ličnosti u obliku istorije kupovine biće obrađeni. Korisnički nalog kupca koristi se prvenstveno za poručivanje robe, praćenje statusa porudžbine, isporuku fakture i prijavu na „Newsletter“ (masovni bilten – poslovna poruka u vezi sa ponuđenim robama i uslugama). U slučaju da kupac ne želi „Newsletter“ putem elektronske pošte, podaci sa obrasca za registraciju koristiće se samo za obradu pojedinačnih porudžbina i povezanih radnji. Kupac ima mogućnost da otvori nalog ili može da izvrši kupovinu bez kreiranja naloga. Kupac ima mogućnost da ažurira ili dopuni podatke i odgovoran je za tačnost podataka. Navedeni podaci će se obrađivati tokom celog trajanja naloga. Ako se nalog nije aktivno koristio u poslednje 3 godine, ovi podaci o ličnosti će biti izbrisani. Kupac ima mogućnost da sam otkaže nalog ili može da kontaktira podršku putem: **[email protected]** **Ugovor o prodaji na daljinu** Da bi se realizovao Ugovor o prodaji na daljinu, rukovalac obrađuje podatke o ličnosti kupca u meri u kojoj je to neophodno za ispunjenje istog (ime, prezime, e-mail adresa, broj mobilnog telefona i adresa za naplatu i dostavu i podaci koji se tiču robe, podaci o fakturisanju). Kupac ove podatke o ličnosti daje tokom poručivanja robe ili putem svog korisničkog naloga, ako ima nalog. Podaci prikupljeni po osnovu zaključenog ugovora o prodaji na daljinu, čuvaju se 3 godine od dana zaključenja ugovora. **Masovni bilten „Newsletter“** Naturatherapy svojim kupcima koji su se prijavili na „Newsletter“, u vezi sa svojim poslovnim aktivnostima šalje masovni bilten – poslovnu poruku u vezi sa ponuđenim robama i uslugama. Takva komunikacija vrši se samo uz pristanak Kupca. Ako kupac ne želi da prima masovni bilten – poslovnu poruku u vezi sa ponuđenim robama i uslugama, može podesiti opciju na korisnikovom nalogu ili može da piše na **[email protected]** **Program lojalnosti** Naturatherapy d.o.o. upravlja programom kupaca Loyalty program. Obradom podataka o ličnosti u okviru ovog programa pokrivena je putem „Saglasnosti za obradu ličnih podataka“ programa kupaca, koji se nalaze ovde. **Konkurisanje za posao** Podatke o ličnosti kandidata obrađivaće rukovalac za sledeće svrhe: - (a) Izbor odgovarajućeg zaposlenog u okviru tekućeg postupka odabira. - (b) Moguće ponovno kontaktiranje sa ponudom posla (nakon završetka postupka izbora), pod uslovom da je kandidat dao svoju saglasnost za takvu obradu. - (c) Obrada u svrhu legitimnih interesa poslodavca. Obim obrade podataka o ličnosti strogo odgovara gore navedenim svrhama njihove obrade. **IV. PRAVA LICA ČIJI SE PODACI OBRAĐUJU** Imate pravo da u svakom trenutku zatražite: - Pristup svojim podacima o ličnosti. - Kopiju podataka o ličnosti koje obrađujemo. - Ispravku ili dopunu podataka. - Brisanje podataka. - Ograničenje obrade. - Prigovor na obradu. - Prenos podataka drugom rukovaocu. - Opoziv pristanka za obradu. - Podnošenje pritužbe Povereniku za zaštitu podataka ličnosti. **V. OBRAĐIVAČI** Podaci o ličnosti kupaca mogu se proslediti drugim obrađivačima ili primaocima, kao što su kurirske službe: DExpress i Post Express. **VI. PERIOD ČUVANJA PODATAKA O LIČNOSTI** Vremenski period čuvanja podataka zavisi od svrhe obrade i precizno je definisan kod svakog osnova obrade. **VII. BEZBEDNOST** Podaci o ličnosti se čuvaju u bezbednoj bazi podataka, sa pristupom samo ovlašćenim licima. **VIII. PRIJAVLJIVANJE KRŠENJA PODATAKA O LIČNOSTI** U slučaju kršenja privatnosti podataka, rukovalac je dužan da prijavi incident Povereniku za zaštitu podataka o ličnosti u roku od 72 sata.